Preguntas Frecuentes

¿Las prendas son de cuero genuino?

Sí. Confeccionamos nuestras prendas con cuero genuino y trabajamos con distintos materiales según el modelo: cuero vacuno, ovino, cabra gamuzada y cuero de oveja con lana natural.

En cada ficha podés consultar el material y las opciones disponibles.

¿Qué diferencia hay entre los cueros?

Vacuno: tiene más cuerpo y una textura natural de grano fino.

Ovino: es más suave, liviano y flexible.

Cabra gamuzada: se distingue por su tacto aterciopelado.

Oveja con lana natural: combina cuero y lana para brindar mayor abrigo.

Si necesitás ayuda para elegir, consultanos por WhatsApp.

¿Cómo elijo mi talle?

Cada producto incluye una tabla de medidas en centímetros, correspondientes a la prenda terminada.

Comparalas con las de una campera que ya tengas y cuyo calce te resulte cómodo. Tené en cuenta que las medidas pueden variar entre modelos.

Si tenés dudas, escribinos antes de comprar y te ayudamos a elegir.

¿Hacen prendas a medida? ¿Tienen un costo adicional?

Sí, realizamos prendas a medida y adaptaciones sobre nuestros modelos, según las características de cada diseño.

El servicio no tiene un recargo general. Aplicamos adicionales únicamente para prendas de tamaño superior a XXL o modelos que requieren desarrollar una nueva moldería.

En esos casos, preparamos un presupuesto personalizado antes de confirmar el pedido.

¿Puedo elegir otro color o personalizar los detalles?

Podés consultar por otros colores, materiales y terminaciones de cierres, broches y herrajes.

Las posibilidades dependen del modelo y de la disponibilidad de materiales. Antes de confirmar el pedido, acordamos los detalles y cualquier presupuesto que corresponda.

¿Todos los productos están disponibles para entrega?

Contamos con prendas en stock y también confeccionamos por encargo.

Si necesitás recibir tu compra para una fecha determinada, consultanos previamente para confirmar la disponibilidad del modelo, talle, color y material que elegiste.

¿Cuánto demora una prenda por encargo?

El plazo habitual de fabricación es de 10 días. Para pedidos que requieren nueva moldería o desarrollos especiales, confirmamos el plazo al preparar el presupuesto.

El tiempo de envío se suma al de fabricación y depende del destino y del servicio de transporte.

¿Hacen envíos a todo el país?

Sí, realizamos envíos a todo el país.

Las opciones y condiciones de envío se muestran durante la compra. Cuando el producto incluye envío gratis, se indica en su publicación.

¿Qué medios de pago puedo usar?

Podés consultar los medios de pago, las cuotas y los descuentos vigentes en la ficha de cada producto y al finalizar la compra.

Las condiciones pueden variar según el medio de pago y la promoción elegida.

¿Puedo cambiar una prenda?

Sí, podés solicitar un cambio dentro de los 30 días posteriores a la compra.

La prenda debe estar sin uso, en el mismo estado en que fue entregada y conservar su etiqueta identificadora y la garantía.

Para coordinarlo, escribinos a [email protected]. Si vas a encargar una prenda personalizada, consultanos previamente las condiciones aplicables a ese pedido.

¿Las prendas tienen garantía?

Sí. Nuestras prendas cuentan con un año de garantía desde su recepción por defectos de materiales o confección.

La garantía no cubre daños ocasionados por accidentes, uso inadecuado o falta de cuidado.

Si detectás un inconveniente, escribinos a [email protected] con el detalle y fotografías de la prenda para que podamos evaluarlo.

¿Cómo cuido mi prenda de cuero?

Evitá la exposición prolongada al sol y a fuentes de calor.

Si se moja, dejala secar naturalmente en un ambiente ventilado.

No uses lavarropas, secadora ni plancha.

Guardala en una percha adecuada, en un lugar seco y ventilado.

Para una limpieza profunda, recurrí a un servicio especializado en prendas de cuero.

Antes de aplicar un producto, verificá que sea adecuado para ese tipo de cuero. La gamuza y las prendas con lana requieren cuidados específicos.

¿Venden por mayor?

Sí. La compra mínima mayorista es de 6 prendas.

Escribinos para conocer los modelos, materiales, colores y condiciones disponibles.

¿Cómo puedo contactarlos?

WhatsApp: 11-4997-5450

Correo: [email protected]

Local: Balcarce 696, San Telmo, Ciudad de Buenos Aires.

Te ayudamos a elegir tu modelo, resolver dudas sobre talles y consultar por pedidos especiales.